Операторы горячей линии по вопросам COVID-19 обрабатывают около трех тысяч заявок в день

 

апкео
Фото: Пресс-служба Мэра и Правительства Москвы. Максим Мишин

Помощь могут получить люди старшего возраста и те, кто страдает хроническими заболеваниями.

На горячую линию комплекса социального развития по вопросам COVID-19 поступает около трех тысяч заявок ежедневно. Операторы обрабатывают обращения москвичей старшего возраста и тех, кто страдает хроническими заболеваниями.

После того, как заявка поступает на горячую линию, помощники приходят к подопечному, забирают заказ и деньги, идут в магазин или аптеку и возвращаются с покупками. Некоторые соцработники дважды в день помогают выгуливать собак.

Социальные работники, выполняющие заявки, подсчитали с помощью специальных приложений на смартфонах количество пройденных на работе шагов. Выяснилось, что за неделю они проходят 1 440 270 000 шагов. В среднем это составляет более 140 тысяч шагов на одного человека. С начала введения режима самоизоляции каждый соцработник сделал около полутора миллионов шаг

 

Источник:

mos.ru

Официальный сайт Мэра Москвы

 

 

64499167